1С: Учет обращений

* В настоящий момент стоимость на данный программный продукт снижена и составляет по акции 3680 руб. (против рекомендованной розничной цены в 4600руб.)

ООО «ИнформСреда» предлагает купить программу «1С: Учет обращений», предназначенную для учета и контроля обращений граждан и организаций:

• регистрации обращений,
• контроля за полнотой и своевременностью их обработки,
• хранения результатов их обработки,
• подготовки отчетности по обращениям в соответствии с указом № 171
• отправки этой отчетности непосредственно на ресурсы Администрации Президента.

«1С:Учет обращений» может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.

Приобретение данного программного продукта возможна через обращение в нашу компанию ООО «ИнформСреда». Наши специалисты готовы оперативно предоставить Вам информацию по интересующим Вас вопросам, подготовить необходимую документацию, осуществить установку и настройку программы «1С:Учет обращений» и зарегистрировать программный продукт.

Цены на программу «1С: Учет обращений»

Стоимость программного решения 1С: Учет обращений для автоматизации учета обращений граждан и организаций адаптирована под современные реалии. Данный продукт выпускается как в базовой версии, так и в многопользовательской версии ПРОФ.

При этом при приобретении у нашей компании программного продукта 1С: Учет обращений для Вас в эту цену включены удаленная установка программы, регистрация на официальном портале 1С и настройка программы для дальнейшего автоматического получения обновлений.

Описание конфигурации «1С: Учет обращений»

Итак, программный продукт 1С:Учет обращений позволяет автоматизировать следующие направления деятельности:

• Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).
• Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.
• Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.
• Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.
• Прием обращений по электронной почте.
• Контроль корректности вводимых данных.
• Контроль сроков ответа на обращение.
• Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.
• Ввод результатов обработки обращений.

Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции. 

«1С: Учет обращений» обладает удобным и наглядным интерфейсом, который способствует освоению в кратчайшие сроки данного программного продукта, контролю всевозможных поступающих обращений и сокращению времени их обработки. При этом включена возможность оперативного отслеживания нарушений, формирования отчетов по обращениям в утвержденном формате.

Поддержка программы «1С: Учет обращений»

Программный продукт 1С: Учет обращений приобретается как электронная поставка, поэтому для установки достаточно наличие Интернет-соединения. Наш специалист в согласованное время осуществляет подключение посредством одной из программ для удаленнной работы, затем устанавливает технологическую платформу 8.3 и саму конфигурацию «1С: Учет обращений», вслед за этим программный продукт регистрируется на едином портале 1С для легального получения обновлений и техподдержки. Для предотвращения технических сбоев и облегчения работы с программой (от архивации, до выявления и исправления выявленных учетных и технических ошибок) Вы можете воспользоваться тех.поддержкой нашей компании. В этом случае наши специалисты оперативно решают возникающие задачи через Интернет или посредством непосредственного участия с выездом к заказчику.

На любые вопросы о возможностях и нюансах программы 1С: Учет обращений, её покупке и внедрении в вашей организации ответят наши специалисты — звоните 8 (495) 743-00-63 .