Время работы: 09:30 — 18:30 Пн.-Пт.

Аннулирование электронного документа в 1С-ЭДО

Вопрос:

Как аннулировать ошибочно выставленный документ в 1С-ЭДО?


Ответ:

Если электронный документ выставлен ошибочно, то необходимо провести процедуру аннулирования:

1. Сторона, которая инициирует аннулирование документов должен послать по ЭДО предложение об аннулировании контрагенту с указанием причины. Для этого необходимо открыть ошибочный электронный документ. Нажмите кнопку: "Другие действия" > "Аннулировать". В открывшемся окне необходимо указать причину и нажать кнопку "Аннулировать". Причина будет отражена в предложении аннулировать, которое поступит Вашему контрагенту. Предложение об аннулировании подписывается инициатором и отправляется через оператора ЭДО контрагенту. Состояние ЭДО перейдет в статус "Ожидается аннулирование". Завершенный документ при получении предложения перенесется в папку "Аннулировать".

2. Контрагент может открыть и ознакомиться с информацией и будет доступно:
а) Согласиться с аннулированием;
б) Не согласиться.

Отправить запрос на аннулирование можно один раз. Если контрагент отклонит его, то дальнейшее аннулирование можно произвести только с помощью произвольного документа.