1С:Отвечает аудитор

Сервис, позволяющий получать персональные консультации экспертов в области бухгалтерского и налогового учета, в формате письма.

Возможности сервиса

«Отвечает аудитор» дает доступ к персональным консультациям экспертов и методистов 1С по вопросам учета организаций.

Сотрудник получает возможность задать вопрос напрямую специалисту в письменном виде. Максимальное время подготовки ответа – 7 рабочих дней с момента получения запроса.

Пользователи сервиса получают ряд преимуществ:

• Сокращение ошибочных операций при работе и затрат на время для поиска
• Консультирование специалиста позволит повысить квалификацию сотрудников

Для получения доступа необходимо подключить программный продукт к официальной поддержке, иметь действующий договор ИТС и неразрешенную проблему.

Для того чтобы правильно организовать вопрос необходимо правильно и доступно описать условия и действия, способствующие возникновению проблемы, особенности учета организации, которые оказывают влияние на ответ. Также в письме указываются наименование компании и данные программы с подключенным ИТС.

Вопрос можно отправить электронной почтой или воспользоваться личным кабинетом.

На портале ИТС можно посмотреть ответы по вопросам уже заданным с фильтрацией по тематикам.

При работе с сервисом важно помнить, что все ответы на вопросы являются интеллектуальной собственностью компании 1С, и передача их третьим лицам и публикация без соответствующего разрешения запрещены законодательством.

Стоимость сервиса "1С:Отвечает аудитор"

Сервис "1С: Отвечает аудитор" доступен для компаний, сопровождающихся в рамках тарифов ИТС ПРОФ, а именно:

• ИТС ПРОФ
• ИТС Бюджет ПРОФ
• ИТС Строительство
• ИТС Медицина