105122, Москва, Щелковское шоссе, 2А, оф. 1363-1364
Время работы: 11:00 — 20:00 ПН-ПТ

1С:Отвечает аудитор

1С:Отвечает аудитор

Сервис, позволяющий получать персональные консультации экспертов в области бухгалтерского и налогового учета, в формате письма.

Возможности сервиса

«Отвечает аудитор» дает доступ к персональным консультациям экспертов и методистов 1С по вопросам учета организаций.

Сотрудник получает возможность задать вопрос напрямую специалисту в письменном виде. Максимальное время подготовки ответа – 7 рабочих дней с момента получения запроса.

Пользователи сервиса получают ряд преимуществ:

  • Сокращение ошибочных операций при работе и затрат на время для поиска
  • Консультирование специалиста позволит повысить квалификацию сотрудников

Для получения доступа необходимо подключить программный продукт к официальной поддержке, иметь действующий договор ИТС и неразрешенную проблему.

Для того чтобы правильно организовать вопрос необходимо правильно и доступно описать условия и действия, способствующие возникновению проблемы, особенности учета организации, которые оказывают влияние на ответ. Также в письме указываются наименование компании и данные программы с подключенным ИТС.

Вопрос можно отправить электронной почтой или воспользоваться личным кабинетом.

На портале ИТС можно посмотреть ответы по вопросам уже заданным с фильтрацией по тематикам.

При работе с сервисом важно помнить, что все ответы на вопросы являются интеллектуальной собственностью компании 1С, и передача их третьим лицам и публикация без соответствующего разрешения запрещены законодательством.

Стоимость сервиса "1С:Отвечает аудитор"

Сервис "1С: Отвечает аудитор" доступен для компаний, сопровождающихся в рамках тарифов ИТС ПРОФ, а именно:

  • ИТС ПРОФ
  • ИТС Бюджет ПРОФ
  • ИТС Строительство
  • ИТС Медицина
Есть вопросы?
Получите бесплатную консультацию у нашего специалиста по телефону!