105122, Москва, Щелковское шоссе, 2А, оф. 1363-1364
Время работы: 11:00 — 20:00 ПН-ПТ

1С: Предприятие 8. Управление сервисным центром

Наименование
Артикул
Цена
1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром
Артикул:
4601546095701
26 400 ₽
Доставка бесплатно
Доставка бесплатно
Установка входит в стоимость
Установка входит в стоимость
Бесплатные консультации
Бесплатные консультации

Программа «Управление сервисным центром» разработана для управления и автоматизации работы компаний, занимающихся гарантийным и негарантийным ремонтом и обслуживанием бытовой и компьютерной техники и оборудования.

Это программное обеспечение создано на базе программы «1С: Управление небольшой фирмы» с сохранением всего стандартного перечня возможностей, обеспечивая регулирование процесса деятельности сервиса в различных аспектах – менеджмент, торговля, покупка оборудования и запасных частей, взаиморасчеты и доставки, собственность, финансы и прочие.

Для предприятий, состоящих из нескольких юридических лиц возможна настройка управления либо по всем фирмам, либо по отдельности.

Программный продукт «Управление сервисным центром» обеспечивает реализация следующих задач:

  • руководство и управленцы могут анализировать планирование и осуществлять гибкое распределение ресурсов фирмы с целью повышения конкурентоспособности;
  • персонал, напрямую связанный с деятельностью по обеспечению процесса производства, приобретает инструмент, увеличивающий результативность работы по собственным направлениям.

В проекте автоматизированы операции с товарным перечнем – учет и хранение номенклатуры, видов цен номенклатуры, печать прайс-листа, оформление видов скидок и наценок, установка и изменение стоимости, расчет согласно базовому виду цены, округление.

Специальные возможности программы

Организация продаж и деятельность с клиентами в программном продукте осуществляются соответствующими операциями:

  • регистрация и хранение контактных данных покупателей;
  • список контрагентов и их данных;
  • учет всех действий с покупателями и контрагентами - звонки, сообщения и встречи;
  • учет договоров с клиентами;
  • регистрация заявок клиентов;
  • регистрация заказов-нарядов и сопутствующих документов;
  • объединение заказов клиентов в проекты;
  • формирование графика работ в сервисе – отгрузка товаров, выполнение услуг и прочее;
  • планирование и размещение заказов на основе данных со склада и предварительных заявок на ремонт и обслуживание;
  • отслеживание выполненных работ.

В конфигурации выполнен режим инвентарного (поштучного) учета товаров, оформления гарантии на реализованный товар, учета товаров в ремонте. Выполнен контроль товаров, принятых в обслуживание, переданных в сторонние сервисные центры и выданных в замену. Существует система, позволяющая накапливать итоговую цену ремонтных работ в зависимости от проведенных процедур. Возможность регистрации собственных этапов ремонтных работ, отражающих характерные черты ремонта в компании. Оплата ремонтных работ способна производиться при помощи РКО либо чека ККМ.

Возможна регистрация работы при выезде мастера «на дом». При этом присутствие клиента при регистрации в программе не требуется.

Программа позволяет учитывать факт изготовления товаров. Это может быть сборка, фасовка и другие.

Данная конфигурация ведет учет имущества фирмы, планирование работ и финансовых показателей фирмы. Возможна интеграция с системами «клиент-банк».


Есть вопросы?
Получите бесплатную консультацию у нашего специалиста по телефону!